Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Alasan Mengapa Anda Membuat Keputusan yang Buruk

Membuat keputusan buruk
Menurut Anda, berapa banyak keputusan yang Anda buat selama hari-hari biasa? Puluhan? Ratusan, mungkin? Psikolog percaya bahwa jumlahnya sebenarnya ribuan. Beberapa dari keputusan ini memiliki efek gemilang selama hidup kita (seperti apakah akan kuliah, menikah, atau punya anak atau tidak), sementara yang lain relatif sepele (seperti apakah makan sandwich atau daging untuk makan siang).

Beberapa dari pilihan ini ternyata sangat bagus (Anda memilih jurusan perguruan tinggi yang kemudian mengarah pada karier yang bermanfaat), sementara yang lain akhirnya tidak begitu enak (sandwich daging yang Anda pilih tidak enak dan membuat perut Anda sakit).

Jadi saat Anda melihat kembali kehidupan Anda dan memikirkan tentang beberapa pilihan buruk yang telah Anda buat, Anda mungkin menemukan diri Anda bertanya-tanya mengapa Anda membuat keputusan  yang tampaknya begitu buruk sekarang jika dilihat kembali. Mengapa Anda menikah dengan seseorang yang semuanya salah untuk Anda? Mengapa Anda membeli mobil kompak yang mahal ketika Anda memiliki empat anak dan membutuhkan kendaraan yang lebih besar? Apa yang Anda pikirkan saat membeli jeans high-waisted yang jelek musim gugur yang lalu?

Meskipun tidak perlu dikatakan lagi bahwa Anda mungkin akan terus membuat keputusan yang buruk, Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam tentang proses di balik pilihan yang terkadang tidak rasional ini. Ada sejumlah faktor yang berkontribusi pada pilihan yang buruk dan mengetahui bagaimana proses ini bekerja dan memengaruhi pemikiran Anda mungkin dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik di masa depan.

Selanjutnya, pelajari mengapa mengambil jalan pintas mental terkadang mengarah pada pilihan yang buruk.

1. Jalan Pintas Mental Dapat Membuat Anda Tersandung

Jika kita harus memikirkan setiap skenario yang mungkin untuk setiap keputusan yang mungkin, kita mungkin tidak akan menyelesaikan banyak hal dalam sehari. Untuk membuat keputusan dengan cepat dan ekonomis, otak kita mengandalkan sejumlah jalan pintas kognitif yang dikenal sebagai heuristik. Aturan praktis mental ini memungkinkan kita membuat penilaian dengan cukup cepat dan sering kali cukup akurat, tetapi aturan tersebut juga dapat menyebabkan pemikiran yang kabur dan keputusan yang buruk.
Salah satu contohnya adalah jalan pintas mental kecil licik yang dikenal sebagai bias penahan. Dalam banyak situasi berbeda, orang menggunakan titik awal awal sebagai jangkar yang kemudian disesuaikan untuk menghasilkan perkiraan atau nilai akhir. Misalnya, jika Anda membeli rumah dan mengetahui bahwa rumah di lingkungan target Anda biasanya dijual dengan harga rata-rata Rp 500 Jt, Anda mungkin akan menggunakan angka tersebut sebagai dasar untuk menegosiasikan harga beli rumah yang Anda pilih.

Dalam eksperimen klasik yang dilakukan peneliti Amos Tversky dan Daniel Kahneman, partisipan diminta memutar roda keberuntungan yang menawarkan angka antara 0 dan 100. Subjek kemudian diminta menebak berapa negara di Afrika yang menjadi milik Perserikatan Bangsa-Bangsa. Mereka yang mendapat angka tinggi di roda keberuntungan lebih cenderung menebak bahwa ada banyak negara Afrika di PBB, sementara mereka yang mendapat angka lebih rendah cenderung memberikan estimasi yang jauh lebih rendah.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk meminimalkan potensi dampak negatif dari heuristik ini terhadap keputusan Anda?

Dalam kasus bias penahan, menghasilkan berbagai perkiraan yang mungkin dapat membantu. Jadi, jika Anda membeli mobil baru, tentukan kisaran harga yang wajar daripada berfokus pada harga rata-rata keseluruhan kendaraan tertentu. Jika Anda tahu bahwa SUV baru akan berharga antara $ 27.000 dan $ 32.000 untuk ukuran dan fitur yang Anda inginkan, Anda kemudian dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang berapa banyak yang ditawarkan pada kendaraan tertentu.

Selanjutnya, temukan bagaimana perbandingan yang Anda buat terkadang menghasilkan keputusan yang terlalu buruk.

2. Anda Sering Membuat Perbandingan yang Buruk

Bagaimana Anda tahu bahwa Anda mendapat penawaran bagus untuk tablet digital yang baru saja Anda beli? Atau bagaimana Anda tahu bahwa harga yang Anda bayarkan untuk satu galon susu di toko bahan makanan itu adil? Perbandingan adalah salah satu alat utama yang kami gunakan saat membuat keputusan. Anda tahu berapa harga khas tablet atau galon susu, jadi Anda membandingkan penawaran untuk menemukan untuk memilih harga terbaik. Kami menetapkan nilai berdasarkan bagaimana item dibandingkan dengan hal lain. Tapi apa yang terjadi jika Anda membuat perbandingan yang buruk? Atau ketika item yang Anda bandingkan dengan opsi Anda tidak mewakili atau sama? Pertimbangkan ini sebagai contoh: seberapa jauh Anda akan menghemat $ 25?

Jika saya memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menghemat $ 25 untuk barang $ 75 dengan berkendara 15 menit dari jalan Anda, Anda mungkin akan melakukannya. Tetapi jika saya memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menghemat $ 25 dari barang seharga $ 10.000, apakah Anda masih bersedia melakukan apa pun untuk menghemat uang? Dalam kebanyakan kasus, orang kurang bersedia melakukan perjalanan lebih jauh untuk menghemat uang untuk barang yang lebih mahal. Mengapa? Dua puluh lima dolar masih bernilai jumlah yang sama dalam kedua kasus tersebut.

Dalam kasus seperti itu, Anda baru saja menjadi korban perbandingan yang salah. Karena Anda membandingkan jumlah yang Anda hemat dengan jumlah yang Anda bayarkan, $ 25 tampaknya merupakan penghematan yang jauh lebih besar bila dibandingkan dengan item $ 75 daripada jika dibandingkan dengan item $ 10.000.

Saat membuat keputusan, kita sering membuat perbandingan dengan cepat tanpa benar-benar memikirkan pilihan kita.

Untuk menghindari keputusan yang buruk, mengandalkan logika dan pemeriksaan pilihan yang bijaksana terkadang lebih penting daripada mengandalkan "reaksi naluriah" Anda.

3. Anda Bisa Terlalu Optimis

Anehnya, orang cenderung memiliki optimisme bawaan yang dapat menghambat pengambilan keputusan yang baik. Dalam satu studi yang menarik, peneliti Tali Sharot bertanya kepada peserta tentang kemungkinan terjadinya sejumlah peristiwa tidak menyenangkan hal-hal seperti dirampok atau terkena penyakit mematikan. Setelah subjek memberikan prediksi mereka, para peneliti kemudian memberi tahu mereka apa probabilitas sebenarnya.
Ketika orang diberi tahu bahwa risiko terjadinya sesuatu yang buruk lebih rendah dari yang mereka harapkan, mereka kemudian cenderung menyesuaikan prediksi mereka agar sesuai dengan informasi baru yang mereka pelajari. Ketika mereka menemukan bahwa risiko terjadinya sesuatu yang buruk sebenarnya jauh lebih tinggi daripada yang mereka perkirakan, mereka cenderung mengabaikan informasi baru tersebut. Misalnya, jika seseorang memperkirakan bahwa kemungkinan meninggal akibat merokok hanya 5%, tetapi kemudian diberi tahu bahwa risiko kematian sebenarnya mendekati 25%, orang kemungkinan besar akan mengabaikan informasi baru dan tetap berpegang pada perkiraan awal mereka.

Bagian dari pandangan yang terlalu optimis ini berasal dari kecenderungan alami kita untuk percaya bahwa hal buruk terjadi pada orang lain, tetapi tidak pada kita. Ketika kita mendengar tentang sesuatu yang tragis atau tidak menyenangkan terjadi pada orang lain, kita sering cenderung mencari hal-hal yang mungkin telah dilakukan orang tersebut untuk menyebabkan masalah. Kecenderungan untuk menyalahkan para korban ini melindungi kita dari keharusan untuk mengakui bahwa kita sama rentannya terhadap tragedi seperti orang lain.

Sharot menyebut ini sebagai bias optimisme, atau kecenderungan kita untuk melebih-lebihkan kemungkinan mengalami peristiwa baik sambil meremehkan kemungkinan mengalami peristiwa buruk. Dia menyarankan bahwa ini tidak selalu masalah percaya bahwa segala sesuatunya akan jatuh ke tempatnya secara ajaib, tetapi terlalu percaya diri pada kemampuan kita sendiri untuk membuat hal-hal baik terjadi.

Jadi apa dampak bias optimisme ini terhadap keputusan yang kita buat? Karena kita mungkin terlalu optimis tentang kemampuan dan prospek kita sendiri, kita cenderung percaya bahwa keputusan kita adalah yang terbaik.

Para ahli mungkin memperingatkan bahwa merokok, tidak banyak bergerak, atau makan terlalu banyak gula dapat membunuh, tetapi bias optimisme kita membuat kita percaya bahwa itu kebanyakan membunuh orang lain, bukan kita.

Posting Komentar untuk "Alasan Mengapa Anda Membuat Keputusan yang Buruk"